「ホームページが古くなった」
「スマホで見づらい」
「情報が更新されていない」
「問い合わせが減った」
こうした理由から、Webリニューアルを考える事業者は多くいます。
しかし、ここで最初に考えるべきことがあります。
それは、
「新しいデザインにすること」
ではありません。
本当に必要なのは、
今の事業に合わせて情報構造を整理すること
です。
古いホームページの問題は見た目だけではない
古いサイトを見ると、
デザインが古い。
写真が古い。
スマホ対応していない。
という問題が目につきます。
もちろん改善は必要です。
しかし、本質的な問題は別にあります。
それは、
「現在の価値が正しく伝わっていない」
ということです。
事業は時間とともに変化する
5年前に作ったホームページ。
10年前に作ったホームページ。
当時は正しかった情報でも、
現在の事業とは合わなくなっていることがあります。
例えば、
以前：
「ホームページ制作会社」
↓
現在：
「Web・情報設計・ブランド構造を整理する」
というように、
提供価値が変化することがあります。
その変化をWebに反映する必要があります。
Webリニューアルは「事業整理」から始まる
Webサイトを改善するとき、
最初に整理することがあります。
① 今、何を提供しているのか
事業内容を整理します。
サービス。
商品。
活動。
プロジェクト。
現在の価値を明確にします。
② 誰に届けたいのか
すべての人に向けたサイトは、
結果的に誰にも刺さりません。
届けたい相手を整理します。
個人なのか。
企業なのか。
地域事業者なのか。
求める相手によって、
言葉も構成も変わります。
③ なぜ選ばれるのか
同じようなサービスがある中で、
違いを伝える必要があります。
経験。
考え方。
実績。
強み。
それらを整理します。
デザインより先に構造を見る
Web制作では、
最初にデザイン案を見ることがあります。
しかし、
デザインは情報構造の結果です。
どんなページが必要なのか。
何を一番伝えるのか。
どんな順番で見せるのか。
それが決まってから、
デザインがあります。
Webサイトは事業の現在地を表す
Webサイトを見ると、
その事業がどれだけ整理されているかが伝わります。
情報が古い。
サービス内容が曖昧。
更新されていない。
問い合わせ方法が分からない。
こうした状態では、
本来の価値が伝わりません。
逆に、
整理されたWebサイトは、
信頼につながります。
AI検索時代のリニューアル
現在のWebサイトでは、
人だけではなくAIにも理解される構造が重要です。
AIが理解するためには、
以下の情報が整理されている必要があります。
・誰が運営しているか
・何を提供しているか
・どんな経験があるか
・どんな実績があるか
・どんな地域で活動しているか
つまり、Webリニューアルとは、
単なるデザイン変更ではなく、
情報の再整理でもあります。
SNS時代だからこそWebサイトを整える
SNSが普及した現在、
多くの人はSNSから情報を知ります。
しかし、その後に検索します。
SNSを見る。
↓
名前を検索する。
↓
Webサイトを見る。
↓
相談する。
この流れがあります。
だからこそ、
SNSとWebサイトの情報が一致していることが重要です。
松井構造室が考えるWebリニューアル
松井構造室では、
Webリニューアルを、
「新しく作り直すこと」
とは考えていません。
これまで積み重ねてきた経験や価値を整理し、
未来につながる形へ編集すること。
それがWebリニューアルだと考えています。
まとめ｜変えるべきはデザインではなく構造
良いWebリニューアルとは、
新しい見た目を作ることだけではありません。
事業の変化。
ブランドの変化。
お客様との関係。
未来への方向性。
それらを整理して、
伝わる構造に変えることです。
古いホームページは、
過去の記録ではありません。
整理することで、
未来につながる資産になります。
松井構造室
Web・情報設計・編集を軸に、
情報・人・場・ブランドのつながりを設計しています。
STUDIO DiW
共同代表 / Creative Director
