ChatGPTに何を頼むかより、何を自分で決めるか

AIを使うようになってから、「ChatGPTに何を頼めばいいですか？」という話をよく見かけるようになりました。

どんなプロンプトを書けばいいのか。

どう指示すれば、いい文章が出てくるのか。

どう使えば、仕事が早くなるのか。

もちろん、これは大事なことです。

僕自身もChatGPTを使います。

文章を整理したり、考えを広げたり、情報をまとめたり、たたき台を作ったり。

以前なら自分で時間をかけていたことを、かなり短い時間で進められるようになりました。

でも、AIを使うようになってから、逆に強く感じるようになったことがあります。

それは、

「ChatGPTに何を頼むか」よりも、
「自分は何を決めるのか」のほうが大事なんじゃないか。

ということです。

AIは、答えを出してくれる

ChatGPTに、

「小さな会社のホームページに必要なページを考えて」

と頼めば、かなりそれらしい答えが返ってきます。

トップページ。

会社概要。

サービス紹介。

実績。

お客様の声。

ブログ。

お問い合わせ。

採用情報。

よくある質問。

きっと、間違いではありません。

むしろ、よくできています。

だからこそ、少し注意が必要です。

その会社に、本当に全部必要なのか。

そこを決めるのはAIではありません。

例えば、一人でやっている小さな事業なら、採用ページが必要ないかもしれません。

実績を掲載できるほど案件数がなければ、実績ページを無理につくる必要もない。

ブログを書く時間がないなら、ブログ機能を用意すること自体が負担になるかもしれない。

逆に、商品について問い合わせが多いなら、よくある質問は非常に重要になるかもしれません。

AIは候補を出せます。

でも、

「この事業には、これが必要だ」

という最終判断はできません。

「できる」と「やる」は違う

AI時代になって、できることは一気に増えました。

画像を作れる。

文章を書ける。

動画を作れる。

議事録をまとめられる。

アイデアを出せる。

コードも書ける。

翻訳もできる。

情報を整理できる。

以前なら専門的な知識が必要だったことも、かなり簡単に試せるようになりました。

これは、とても大きな変化です。

でも、

「できることが増えた」

ことと、

「やることを増やしたほうがいい」

ことは別です。

ここを混同すると、仕事はむしろ複雑になります。

AIでブログ記事を書ける。

だから毎日ブログを書く。

AIでSNS投稿を大量に作れる。

だから毎日何本も投稿する。

AIで画像を作れる。

だからサイトに画像をたくさん入れる。

AIで動画を作れる。

だから動画も始める。

こうして、どんどん仕事が増えていきます。

便利になったはずなのに、忙しくなる。

これは、AIが悪いわけではありません。

「できること」と「やるべきこと」を分けていないからです。

AIは「選択肢」を増やす道具

僕はAIを、答えを出してくれる機械というより、

「選択肢を増やしてくれる道具」

として考えることがあります。

例えば、

「このサービスの紹介文を考えて」

と頼む。

AIから5案出てくる。

その中から選ぶ。

あるいは、全部違うと思ったら、そこから考え直す。

このとき重要なのは、AIが5案出したことではありません。

「どれを選ぶのか」

を自分で判断したことです。

もっと言えば、

「どれも違う」

と判断できることも大切です。

AIが出した文章だから正しい。

AIが出したから採用する。

そうではありません。

AIが出したものも、ただの材料です。

紙に書いたメモと同じ。

誰かからもらったアドバイスと同じ。

検索して見つけた情報と同じ。

最後に使うかどうかを決めるのは、自分です。

「それっぽい」は、意外と危ない

AIの文章を使っていて、一番気をつけたいのが、

「それっぽい」

ということです。

文章としてはきれい。

言っていることも間違っていない。

読みやすい。

でも、

「この人、本当にこう思っているのかな？」

という文章になることがあります。

事業紹介でも同じです。

「お客様一人ひとりに寄り添い、最適なサービスを提供します。」

もちろん悪い文章ではありません。

でも、どこの会社でも言えてしまいます。

では、その会社は実際には何をしているのか。

なぜ、その仕事をしているのか。

どんなお客様が来ているのか。

お客様からどんな言葉をもらったのか。

他の会社と何が違うのか。

そこには、その人にしか持っていない情報があります。

AIは文章を整えることができます。

しかし、その人の人生や、仕事の現場で起きた出来事まで勝手に持っているわけではありません。

だから、AIを使えば使うほど、

「自分しか持っていない情報」

が重要になります。

AIに渡す前に、自分の材料を集める

僕がWebサイトを整理するときにも、いきなり文章を書き始めないようにしています。

まず、

何をしているのか。

誰のためにやっているのか。

何を大切にしているのか。

どんな仕事をしてきたのか。

お客様は何を理由に選んでくれたのか。

困っていることは何なのか。

今後どうしたいのか。

そういうものを並べます。

これはAIを使う場合でも変わりません。

むしろ、AIを使うからこそ大事になりました。

材料がなければ、AIは一般的な文章を作ります。

材料があれば、その人の仕事に近い文章を作れる。

つまり、

AIの性能だけではなく、
「何をAIに渡すか」

が重要になります。

AIに「判断」を任せすぎない

もう一つ大切なのが、

「判断」と「作業」を分けることです。

例えば、

「この文章を短くして」

は作業に近い。

「この情報を表に整理して」

も作業に近い。

「この文章から共通している内容を抜き出して」

も、かなりAIに任せやすい仕事です。

一方で、

「このサービスを今後も続けるべきか」

「この商品を誰に売るのか」

「この会社は何を強みにするのか」

「このページは本当に必要なのか」

「この事業で今、一番先にやるべきことは何なのか」

こういうことは、単純な作業ではありません。

事業そのものに関わる判断です。

ここまでAIに丸ごと預けてしまうと、自分の仕事なのに、自分で方向を決められなくなってしまいます。

AIに相談するのはいい。

意見を聞くのもいい。

反対意見を出してもらうのもいい。

でも、最後の判断まで手放さない。

僕は、ここがAIとのちょうどいい距離感だと思っています。

ChatGPTを「壁打ち相手」にする

僕はChatGPTに答えを出してもらうだけではなく、考えをぶつける相手として使うことがあります。

「こう考えているけど、弱いところはどこ？」

「このサービス、本当に必要？」

「この文章だと何が伝わっていない？」

「この構成にした場合、困る人はいる？」

「反対意見を出して」

こういう使い方です。

すると、自分では気づかなかった視点が出てくることがあります。

でも、そこで、

「AIがそう言ったから変更しよう」

とは限りません。

「なるほど。でも今回はこうする」

という判断もあります。

むしろ、それでいい。

AIは、自分の代わりに決める人ではなく、自分の考えを確認するための相手として使う。

そのほうが、僕にはしっくりきます。

紙に書いてからAIを使う

これは以前、「おまつの道具箱」でも書いたことですが、僕はAIを使うときでも紙に書くことがあります。

いきなりAIに、

「いい感じに考えて」

とは頼まない。

まず、自分で思っていることを書く。

箇条書きでもいい。

汚い字でもいい。

まとまっていなくてもいい。

むしろ、まとまっていないから書く。

そのあとで、

「この内容を整理して」

とAIに渡す。

この順番にすると、かなり違います。

先にAIに答えを出してもらうと、その答えに自分の考えを合わせてしまうことがあります。

先に自分の考えを持っていれば、AIの答えを見たときに、

「これは使える」

「これは違う」

「これは考えていなかった」

と判断できます。

AIを使う前に、自分の仮説を一つ持っておく。

それだけでも、AIとの関係はかなり変わります。

「AIを使わない」も、ちゃんとした選択

AIを使えることが、AI時代の能力だと思われがちです。

でも僕は、

「AIを使わないほうがいい場面を判断できること」

も同じくらい重要だと思っています。

例えば、大切な人への手紙。

自分の気持ちを整理するための日記。

その人にしか書けない文章。

長年付き合ってきたお客様への言葉。

こういうものまで、全部AIに任せる必要はありません。

時間を短くすることが、いつも価値になるわけではないからです。

1時間かかっていた仕事が10分になった。

これは便利です。

でも、その浮いた50分を何に使うのか。

そこまで考えないと、単に仕事の量が増えるだけです。

AIによって時間が生まれたなら、

「もっと仕事をする」

だけではなく、

「本当に大切な仕事に時間を使う」

という選択肢もあります。

AI時代は「自分の仕事」が見えやすくなる

AIに任せられる仕事が増えると、人間に残る仕事がはっきりしてきます。

何をするのか。

誰に届けるのか。

何を大切にするのか。

何をやらないのか。

どこまでやるのか。

どこで終わりにするのか。

そして、

「これでいい」

と決めること。

これは、AIに任せるほど重要になっていくと思います。

だから僕は、AIを使うことそのものを目的にはしたくありません。

ChatGPTを使えるからすごい。

AIで大量に作れるからすごい。

そういう話だけではなく、

「AIを使って、自分の仕事をどう良くするのか」

を見る。

そのほうが大切だと思っています。

ツールは、仕事の代わりではない

WebサイトもSNSもAIも、結局は道具です。

道具には、それぞれ役割があります。

ハンマーにできることと、ドライバーにできることが違うように。

紙にできることと、AIにできることも違う。

AIにできることと、人間が決めることも違う。

全部を一つの道具に任せようとすると、どこかで無理が出ます。

だからこそ、

「これは何のための道具なのか」

を考える。

そして、

「自分は何を決めるのか」

を残しておく。

それだけで、仕事の形はかなり変わります。

「何を頼むか」の前に、「何を決めたいか」

ChatGPTに何を頼むか。

プロンプトをどう書くか。

便利なAIツールは何か。

もちろん、こうした知識も役に立ちます。

でも、その前に一つ考えておきたい。

「僕は、何を決めたいんだろう？」

ということです。

文章を作りたいのか。

考えを整理したいのか。

選択肢が欲しいのか。

問題点を見つけたいのか。

誰かに説明できる形にしたいのか。

それとも、そもそも何をすればいいのかわからないのか。

ここが違えば、使う道具も、頼み方も変わります。

道具から入るのではなく、目的から入る。

これは、AIになっても変わりません。

むしろ、AIで何でもできるようになった今だからこそ、もっと大事になったのだと思います。

AIに任せることを増やすより、自分で決めることを明確にする

AIを使い始めると、

「何をAIに任せよう？」

と考えたくなります。

でも、僕は逆に、

「何は自分で決める？」

と考えてみたい。

文章を整えるのはAI。

情報を整理するのもAI。

候補を出してもらうのもAI。

でも、

何を伝えるのか。

誰に届けるのか。

何を残すのか。

何を捨てるのか。

何をやらないのか。

どんな仕事をしたいのか。

そこは自分で決める。

AIに任せる部分が増えるほど、自分が決める部分を曖昧にしない。

僕は、それがAIを便利な道具として使うための基本なんじゃないかと思っています。

便利な道具を使うことより、

「自分の仕事を、自分で決められる状態にしておくこと。」

そのほうが、たぶん長く効きます。

ChatGPTを開く前に、一度だけ考えてみる。

「これで、僕は何を決めたいんだっけ？」

そこが決まっていれば、AIはかなり頼れる道具になります。

そして、決まっていなければ。

もしかすると、AIを開く前に、紙を一枚出したほうがいいのかもしれません。