僕は、これからもWebの仕事をしていきたいと思っています。Webサイトを作ることも好きです。ただ最近は、「Webサイトを作る仕事」だけでは少し狭い気がするようになりました。Webを作りたい。でも、本当に見たいのは、Webの先にある仕事や活動なのかもしれません。
ホームページを作って終わり、ではなかった
Web制作の仕事をしていると、「ホームページを作ってほしい」という相談があります。そこで話を聞いていくと、「そもそも、何を載せればいいんだろう？」という話が出てきたりします。あるいは「今ある情報がバラバラになっている」「SNSでは発信しているけど、何を見てもらえばいいか分からない」「商品はあるけど、どう見せればいいか分からない」「ホームページを作ったけど、その後どうしたらいいか分からない」ということもあります。そうなると、もう単純な「Web制作」の話ではなくなってきます。情報の整理だったり、伝え方だったり、商品の見せ方だったり、仕事の流れだったり、発信の仕組みだったり。Webを作る前後に、いろいろなことがつながっています。
Webだけを直しても、直らないことがある
例えばホームページが分かりにくいとします。デザインを変えれば見やすくなる場合もあります。文章を書き直せば伝わりやすくなる場合もあります。でも、そもそも何を伝えたいのか決まっていなかったら？ 誰に来てほしいのか分からなかったら？ 商品やサービスの整理ができていなかったら？ SNSとホームページの役割が決まっていなかったら？ 更新する人が決まっていなかったら？ Webサイトだけをきれいにしても、また別のところで迷ってしまいます。Webサイトは仕事の中の一つにすぎません。小さなお店なら、商品を作る、仕入れる、店頭に並べる、お客さんと話す、SNSで知らせる、Webサイトに情報を載せる、注文を受ける、発送する。その仕事を少し知ると、Webサイトに何が必要なのかも見えてきます。だから僕は「ホームページをどう作るか」の前に、「この仕事は、どうなっているんだろう？」と見てみたいと思っています。
結局、僕がやっていること
「おまつって、結局何者なんですか？」と聞かれることがあります。Webを作ったり、SNSを考えたり、ECを触ったり、商品を考えたり、イベントを企画したり、ブランドを整理したり。これだけ並べると、ただの「何でも屋」に見えるかもしれません。でも、実は自分の中では全部つながっています。僕がやっていることは、「散らかったものを見つけて、つながる形にして、動ける状態にすること」なのだと思います。だから僕が広げたいのは「できること」の数ではありません。見る範囲です。Webだけを見るのではなく、その前後を見る。制作物だけを見るのではなく、それを使う人を見る。一つの作業だけを見るのではなく、その作業が全体の中でどうつながっているかを見る。「何でもやる」ではなく、「必要なところまで見る」。僕にとっては、こちらのほうが近い気がします。
まとめ
これから先、Web制作の方法はどんどん変わっていくと思います。AIを使うことも増えるでしょうし、ノーコードや新しいサービスも増える。今まで専門的だったことが、もっと簡単にできるようになるかもしれません。それでも「何を作ればいいのか分からない」「情報が整理できていない」「どう伝えればいいのか分からない」という問題まで自動的になくなるとは限りません。むしろ、作ることが簡単になるほど「何を作らないか」や「何を先に考えるか」が大事になります。何を作るか決めるところ、何を伝えるか整理するところ、どう動かすか考えるところ、作ったあとどう使うか考えるところ。そこまで含めて関わり、その先にある企画や商品やイベントや地域の活動まで見ていく。Webを作る人でありながら、Webだけを見ない仕事をしていきたいと思っています。
