「まツ井 良ユきって、結局何をしている人なの？」と聞かれたら、今でもちょっと答えに困ります。Webの仕事をしてきました。企画もしてきました。ネットショップにも関わってきました。最近は、ブランドやプロジェクトを考えたり、情報を整理したりしています。でも、これまでやってきたことを並べてみると、「最初から今の仕事を目指していたわけじゃないんだな」と、自分でも思います。
最初から「Webの人」だったわけではない
僕が仕事としてWebに関わり始めたころは、今とはずいぶん環境が違いました。ホームページを持っているだけで「ホームページあるんですね」と言われるような時代です。そんな中で、Webサイトをつくったり、サーバーやドメインを設定したり、ネットショップを立ち上げたり。最初から全部できたわけではありません。必要になったから調べる。わからなければ試す。うまくいかなければ、また調べる。そんなことの繰り返しでした。
Webサイトをつくる仕事をしていると、あることに気づきます。サイトが完成したからといって、仕事が終わるわけではありません。誰が更新するのか。何を書くのか。写真はどうするのか。問い合わせが来たら誰が返すのか。そして、そもそもこのサイトは何のためにあるのか。そういうことを考えているうちに、僕の興味は少しずつ、「Webサイトそのもの」から「Webを使って、その人や事業がどう動くのか」へ移っていきました。
ネットショップと、現場の仕事
ネットショップの運営にも関わってきました。楽天市場、Yahoo!ショッピング、EC-CUBEなど。商品を登録する、写真を用意する、説明を書く、注文を確認する、発送する、問い合わせに対応する。ネットショップって、「ページをつくれば終わり」ではありません。見せ方、伝え方、買いやすさ、運営の仕組み、そして人の動きまで考える必要があります。この経験は、今の仕事にもかなりつながっています。
NPOの活動の中でITやネットショップの立ち上げに関わったこともあります。そこで感じたのは、「いいものを持っているのに、うまく伝えられていない人がいる」ということでした。パソコンが苦手、Webが苦手、文章を書くのが苦手。でも、その人にしかない経験や、その人だからできることがある。それを「苦手だから」という理由だけで埋もれさせるのは、もったいない。得意な人がやればいい。苦手な人は、自分が得意なことに集中すればいい。その間をつなぐ人がいてもいい。僕は、そういう立ち位置が好きなんだと思います。
久遠チョコレート旭川の立ち上げや運営にも関わりました。Webだけではなく、実際のお店、商品、スタッフ、お客さま、地域、イベント。さまざまなものが一緒に動いていきます。そこで改めて感じたのは、「事業は一つの仕事だけではできていない」ということでした。何か一部分だけを直すのではなく、全体を見ながら考える。この感覚は、今の自分の仕事の土台になっています。
「何者になるか」より「何ができるか」
昔は、「自分は何者なんだろう」と考えることがありました。肩書きを決めたほうがいい、専門分野を決めたほうがいい。でも、今は少し違います。肩書きより、「この人と話すと、頭の中が整理される」「何から始めればいいかわかった」「これなら自分でも動けそう」と思ってもらえるほうがいい。そのために、Webを使うこともある。文章を書くこともある。企画を考えることもある。誰かの話を聞くこともある。だから、僕の仕事を一言で説明するのは、やっぱり難しいのかもしれません。
振り返ってみると、これまでやってきたことは、バラバラに見えて実は全部つながっています。Web、ネットショップ、IT、企画、文章、デザイン、運営、人との関わり。そして、「どうすれば、この人やこの事業が動きやすくなるんだろう」という問い。これからも、人や小さな事業が動ける状態をつくるために、考える。整理する。つくる。伝える。動く。そんなことを続けていきます。
