お店のSNSを開いたとき、最後の投稿が何か月も前だったら、どう感じるでしょうか。「今も営業しているのかな」「閉店したのかな」と、少し不安になる人もいます。投稿をがんばる以前に、まず「今もやっていることが伝わる状態か」を確認してみましょう。
なぜ、更新が止まったままになるのか
忙しくなると、SNSの更新は後回しになりがちです。「何を書けばいいかわからない」「写真を用意する時間がない」。そうしているうちに、最後の投稿から時間がたってしまいます。
更新が止まっていること自体が悪いわけではありません。ただ、初めて見る人にとっては、それが「今の様子がわからない」状態に見えてしまうのです。
整える手順は3つ
1つ目は、自分のSNSを初めて見る人の目で開いてみることです。プロフィールと最近の投稿を並べて見て、営業時間や連絡方法が古いままになっていないか、最後の投稿はいつかを確認し、気づいたことだけをメモします。
2つ目は、「今も営業しています」が伝わる投稿を1件入れることです。立派な宣伝でなくて大丈夫です。今週の営業日、季節の商品、店内の様子など、今のことがわかる内容を1件だけ。写真は1枚でもかまいません。まずは「止まっていないこと」が伝わることが大切です。
3つ目は、無理のない更新のペースを決めることです。毎日でなくてかまいません。「週に1回、営業日のお知らせだけは出す」など、続けられるペースを決めます。ペースが決まると、「何を書けばいいかわからない」という迷いも減ります。投稿の内容は、営業日や商品の紹介など、すでにある情報で十分です。
まとめ
SNSは、発信の量を増やす場所というより、「今もやっていること」を伝える場所です。まずはプロフィールと最後の投稿を確認し、今のことがわかる投稿を1件入れ、続けられるペースを決める。この順番で整えるだけでも、初めて見る人の不安はぐっと減ります。投稿を増やすのは、そのあとでも遅くありません。
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