北海道には、いい商品があり、魅力的な場所があり、こだわりを持って仕事をしている人がいます。それでも、知られていなければ、選択肢にすら入らないことがあります。魅力があることと、その魅力が必要な人に伝わることは、同じではありません。
2026年10月、北海道では、道内の中小企業や個人事業主を主な対象とするAI・DX展示体験会「HOKKAIDO DX EXPO 2026」や、地域の魅力を活かした観光商品づくりを考えるセミナーなどが案内されています。これをきっかけに、地域資源と情報発信について整理します。
「北海道産」という言葉だけでは、選ぶ理由にならない
北海道の商品を紹介するとき、「北海道産」「北海道発」という言葉は入口になります。ただ、それだけで価値がすべて伝わるわけではありません。どちらも北海道産で、どちらも品質にこだわっている商品が二つあれば、お客さんは味なのか、価格なのか、つくり手への共感なのかで選ぶことになります。
だから、「北海道の商品です」で終わらせず、「なぜ、この商品を選ぶのか」まで伝えることが必要です。どこの素材を使っているのか、なぜその素材を選んだのか、どんな工夫をして仕上げているのか、どんな場面で楽しんでほしいのか。すべてを一度に伝える必要はなく、知らない人が「なるほど、そういう特徴があるんだ」と理解できる情報から届ければ十分です。
地域の魅力は、体験にすると伝わり方が変わる
北海道が案内している「地域の魅力を活かす・伝える 観光セミナー」は、北見市、南富良野町、伊達市で開催予定と案内され、観光関連の事業者だけでなく、飲食店や宿泊事業者、自治体関係者なども対象になっています。
ここで考えたいのは、地域の魅力を「説明する」だけでなく「体験してもらう」という考え方です。収穫体験や食べ比べ、生産者との交流。小さなお店でも、商品ができるまでの工程を紹介する、つくり手が素材や製法を説明する、実際に使っている場面を写真や動画で見せる、といった形で応用できます。大切なのは規模の大きなイベントではなく、相手が価値を理解しやすい接点をつくることです。
AIやデジタルは、目的を整理してから使う
「HOKKAIDO DX EXPO 2026」は札幌市、釧路市、函館市の3地域で開催され、札幌会場は10月1日に開催済み、釧路会場は10月22日、函館会場は11月17日の開催予定と案内されています。
AIやデジタルツールは、商品の特徴の整理、SNS投稿の案出し、よくある質問のまとめなど、情報発信の負担を減らす手助けになります。ただし、ツールを導入すること自体が目的になると、本来の課題が置き去りになります。投稿を自動で作れても、誰に届けたいのかが曖昧なら方向性は定まりません。便利な道具を使う前に、まず何を改善したいのかを整理する。これはAIでもSNSでもホームページでも変わらない考え方です。
SNSで終わらせず、媒体の役割を分ける
SNSは知ってもらう入口として便利ですが、投稿だけですべてを伝えようとすると、情報が流れて見つけにくくなります。SNSは知ってもらう場所、ホームページは詳しい情報を確認してもらう場所、ブログは背景や考え方を深く伝える場所、地図・店舗情報は場所や営業時間を確認する場所、申込・販売ページは予約や購入につなげる場所。役割を分けることで、発信を見た人が次に何をすればいいかまで設計できます。
旭川・上川の小さな事業者なら、まず次の5つを書き出してみてください。①自分の商品やサービスは誰のためか。②お客さんは何を理由に選んでくれるのか。③その魅力は初めて知る人にも伝わっているか。④SNSやホームページで必要な情報を確認できるか。⑤興味を持った人が次に何をすればいいかわかるか。
魅力がないから選ばれない、とは限りません。魅力が伝わっていない、選ぶ理由が整理されていない、必要な情報にたどり着けない。新しいものをつくる前に、今ある価値を見つけ、伝わる形に整えることから始められます。
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